De beste B2B verkopers in 2025 hebben één ding gemeen: ze beheersen vaardigheden die verder gaan dan standaard verkooptechnieken. Terwijl iedereen het heeft over AI-tools en slimme software, zijn het juist de menselijke vaardigheden die het verschil maken tussen een gemiddelde en uitmuntende verkoper. In dit artikel delen we de 10 meest onderschatte B2B sales skills die jouw verkoopresultaten naar een hoger niveau tillen.
Waarom onderschatte sales skills belangrijker zijn dan ooit
We leven in een tijd waarin technologie overal is. LinkedIn Outreach-tools, slimme CRM-systemen en geautomatiseerde e-mailcampagnes zijn niet meer weg te denken. Toch blijft de kern van B2B sales gewoon menselijk contact. De vraag is niet of je de nieuwste tools gebruikt, maar hoe goed je bent in het opbouwen van échte relaties met potentiële klanten.
Het mooie is: deze vaardigheden kun je leren en ontwikkelen. Je hoeft niet geboren te zijn als natuurtalent. Met de juiste mindset en oefening beheert iedereen deze B2B verkoopvaardigheden.
De 10 cruciale B2B sales skills voor 2025
1. Snel vertrouwen opbouwen
Dit is en blijft de nummer één vaardigheid in B2B sales. Mensen kopen niet alleen een product of dienst, ze kopen vooral vertrouwen. Het bijzondere aan mensen is dat we binnen een paar seconden kunnen inschatten of we iemand vertrouwen. Dit heeft alles te maken met jouw integriteit en hoe je jezelf presenteert.
Praktijktip: Vertrouwen opbouwen begint bij jezelf. Ben je eerlijk? Kom je je afspraken na? Doe je wat je belooft? Deze basis vormt de fundering voor alle verdere sales skills.
2. Goede gespreksopeningen creëren
De eerste minuut van een gesprek bepaalt vaak het hele verloop. Weet jij hoe je snel een triggerende vraag stelt die iemand wakker schudt? Of kun je met een goed getimede grap het ijs breken?
Een sterke gespreksopening zorgt ervoor dat je potentiële klant rechtop in zijn stoel gaat zitten en denkt: “Hé, dit gesprek wordt interessant.”
Praktijkvoorbeeld: In plaats van de standaard “Hoe gaat het?” kun je beginnen met: “Ik zag op je LinkedIn dat jullie vorige maand zijn gestart met [specifiek project]. Wat zijn jullie grootste uitdagingen op dit moment?”
3. Uitgebreide voorbereiding op gesprekken
Veel verkopers denken dat ze zich wel voorbereiden, maar doen dit te oppervlakkig. Echte voorbereiding betekent dat je het LinkedIn-profiel van je gesprekspartner écht bestudeert. Waar heeft deze persoon gewerkt? Wat zijn zijn interesses? Welke artikelen deelt hij?
Deze informatie gebruik je niet om te stalken, maar om relevante aanknopingspunten te vinden voor je gesprek. Het laat zien dat je de moeite hebt genomen om je gesprekspartner te leren kennen.
4. Beide belangen kunnen afwegen
Een goede B2B verkoper denkt niet alleen aan zijn eigen doel (een deal sluiten), maar ook aan het doel van de klant. Wat wil hij bereiken? Waar houdt hij zich mee bezig? Welk probleem moet hij oplossen?
Door beide belangen even belangrijk te laten wegen, kom je tot een situatie waarin beide partijen winnen. Dit maakt gesprekken niet alleen effectiever, maar ook een stuk prettiger.
Praktijktip: Vraag aan het begin van elk gesprek: “Wat hoop jij uit dit gesprek te halen?” en “Hoe kunnen we ervoor zorgen dat dit een waardevol gesprek wordt voor ons allebei?”
5. Geduld en doorzettingsvermogen
Sales is een beetje zoals een dobbelsteen gooien. Je wilt natuurlijk altijd een zes gooien, maar dat lukt niet elke keer. Sterker nog, meestal gooi je iets anders. En dat is prima. Het gaat erom dat je blijft gooien.
Je hebt in B2B sales écht geduld nodig. Deals gaan niet altijd door. Mensen reageren niet altijd. Soms loop je tegen tegenslagen aan. De beste verkopers zijn degenen die dit kunnen relativeren en gewoon doorgaan.
Belangrijke mindset: Niet elke “nee” is een afwijzing van jou persoonlijk. Soms is de timing gewoon niet goed, of is het budget er niet, of zijn er andere prioriteiten. Dat hoort erbij.
6. Lastige vragen durven stellen
Dit is misschien wel de meest onderschatte vaardigheid van allemaal. Veel verkopers stellen alleen veilige vragen, omdat ze bang zijn voor een “nee”. Maar juist de lastige vragen brengen je sneller bij de kern.
Voorbeelden van lastige vragen:
- “Wie gaat er allemaal een beslissing maken over dit inkoopproces?”
- “Zie je het zitten om met ons zaken te doen?”
- “Ben je nog met andere partijen bezig om tot een aankoop te komen?”
- “Heb je wel vertrouwen in onze aanpak?”
- “Wat heb je nodig om tot een akkoord te komen?”
Ja, je kunt een “nee” op deze vragen krijgen. Maar dan weet je tenminste waar je aan toe bent. En dat scheelt een hoop tijd en energie.
7. Een stapje extra doen
Soms zijn verkopers een beetje lui. We willen graag snel naar het volgende gesprek, snel de deal sluiten, snel resultaat zien. Maar juiste de beste deals komen tot stand wanneer je bereid bent om net even dat stapje extra te doen.
Heeft je klant behoefte aan extra informatie? Stuur het. Wil hij een klantcase zien? Maak er een. Vraagt hij om een extra afspraak? Plan hem in.
Waarom dit werkt: De andere partij voelt zich hierdoor gehoord, begrepen en serieus genomen. En dat leidt tot vertrouwen (zie punt 1).
8. Commitment vasthouden tijdens het hele verkoopproces
Een van de grootste fouten in B2B sales? Een leuk gesprek voeren en vervolgens geen concrete vervolg afspraak maken. Je denkt: “Die klant komt wel weer bij me terug.” Maar twee weken later hoor je niks. Je belt, je mailt, je appt… radio stilte.
De oplossing is simpel: Plan aan het einde van élk gesprek meteen een vervolg in. Trek de agenda’s erbij, kijk wanneer iedereen kan, en plan het direct. Vraag ook of er nog meer mensen bij het volgende gesprek aanwezig moeten zijn.
Dit zorgt ervoor dat 80 tot 90 procent van je deals gewoon blijft doorlopen, zonder dat jij constant moet nadenken over wie je moet opvolgen.
9. Direct acties uitwerken
Liggen er acties bij jou na een gesprek? Werk ze dan direct uit. Niet morgen, niet volgende week, maar meteen na het gesprek. Dit heeft twee voordelen:
- Je bent nog scherp en weet nog precies wat er is besproken
- Je laat aan je klant zien dat je serieus bent en snel schakelt
Deze snelheid maakt vaak het verschil tussen een gemiddelde en een uitmuntende verkoper.
10. Efficiënt omgaan met elkaars tijd
In B2B sales hebben beide partijen meestal weinig tijd. Daarom is het belangrijk dat je snel kunt aftasten: waarom zit deze persoon hier? Waarmee kan ik hem of haar helpen? En is dit überhaupt een goede match?
Door dit in het begin van je gesprek te verkennen, ga je efficiënt met elkaars tijd om. En dat waardeert je gesprekspartner enorm.
Hoe ontwikkel je deze B2B verkoopvaardigheden?
Het goede nieuws: al deze vaardigheden kun je ontwikkelen. Het begint met bewustwording. Welke van deze 10 B2B sales skills beheers jij al goed? En welke kun je nog verbeteren?
Stappen om te groeien:
- Kies één skill per maand om aan te werken
- Vraag collega’s om feedback na gesprekken
- Neem je eigen gesprekken op (met toestemming) en luister ze terug
- Oefen lastige vragen in sparrings-sessies met collega’s
- Reflecteer na elk gesprek: wat ging goed, wat kan beter?
Wil je meer leren over effectieve B2B sales en LinkedIn Outreach? Neem contact op met BlinktUit.nl voor een vrijblijvend gesprek of online demo.
Veelgestelde vragen over B2B sales skills
Wat is de belangrijkste skill voor B2B sales in 2025?
De belangrijkste skill blijft het snel kunnen opbouwen van vertrouwen. Dit vormt de basis voor alle andere verkoopvaardigheden. Zonder vertrouwen kom je niet tot een goede samenwerking.
Hoe leer ik lastige vragen stellen in sales?
Begin klein. Stel eerst één lastige vraag per gesprek en bouw dit langzaam op. Realiseer je dat een “nee” op een lastige vraag je juist tijd bespaart, omdat je dan weet waar je aan toe bent.
Waarom is geduld zo belangrijk in B2B sales?
B2B verkoopcycli duren vaak langer dan verwacht. Er zijn meerdere beslissers betrokken, budgetten moeten goedgekeurd worden, en prioriteiten verschuiven. Geduld zorgt ervoor dat je niet te snel opgeeft bij een veelbelovende deal.
Hoeveel tijd moet ik besteden aan voorbereiding voor een verkoopgesprek?
Neem minimaal 15 tot 20 minuten om het LinkedIn-profiel van je gesprekspartner te bestuderen, recente bedrijfsontwikkelingen op te zoeken en relevante gesprekspunten te identificeren. Deze investering betaalt zich altijd terug.
Hoe zorg ik ervoor dat klanten niet ghosten na een gesprek?
Plan direct een vervolg-afspraak in tijdens het gesprek zelf. Trek de agenda’s erbij en plan een concrete datum en tijd. Dit voorkomt dat de klant wegzakt in de drukte van alledag.Wat als een klant om veel extra informatie vraagt?
Zie dit als een positief signaal. Een klant die veel vraagt, is serieus geïnteresseerd. Wees bereid om dat stapje extra te doen en lever de gevraagde informatie aan. Dit bouwt vertrouwen op.
