AI sales ondersteuning verandert de manier waarop je verkoopt compleet. Van geautomatiseerde prospecting tot slimme lead magnets, kunstmatige intelligentie geeft je eindeloze mogelijkheden om je salesteam veel effectiever te maken. Laatst hadden we bij BlinktUit samen met Thijs Schiebroek een webinar over AI als Sales ondersteuning. In dit artikel leer je concrete strategieën en tools die je vandaag nog kunt gebruiken.
Waarom AI sales ondersteuning niet meer weg te denken is
85% van alle leidinggevenden gelooft dat AI hun bedrijf een concurrentievoordeel geeft, maar slechts 20% heeft AI echt geïntegreerd in hun salesprocessen. Deze kloof is een gouden kans voor bedrijven die wél de stap durven te zetten.
“Sales blijft gewoon mensenwerk, zeker de komende jaren nog. Maar AI heeft daar wel enorme impact,” vertelt Thijs Schiebroek, oprichter van Social Seller tijdens een recent webinar over AI sales ondersteuning. “We kunnen met dezelfde of met minder mensen hetzelfde gaan doen. Of we kunnen met dezelfde mensen meer gaan bereiken.”
Het punt is: AI gaat niet je klanten overnemen of volledig zelfstandig facturen versturen. Het draait om slimme ondersteuning van alle taken rondom het echte klantcontact – daar waar je het geld verdient.
De 5 grootste uitdagingen van AI in sales
Voordat je begint met AI sales ondersteuning, moet je deze vijf uitdagingen snappen:
1. Data kwaliteit is koning
Zonder goede data werkt geen enkele AI tool zoals het hoort. Investeer eerst in het opschonen en structureren van je klantdata voordat je AI tools gaat gebruiken.
2. Menselijke Connectie Blijft Essentieel
AI helpt, maar vervangt niet het menselijke contact. “Het is niet of-of, maar het is en-en,” benadrukt Thijs. “Je wilt met mensen in gesprek zijn, niet tijd kwijt zijn aan prospects zoeken of administratie.”
3. Begrijp de AI, vertrouw niet blindelings
Stel kritische vragen, test de output en pas je prompts aan. AI is een tool die sturing nodig heeft, geen wondermiddel.
4. Transparantie over data gebruik
Klanten worden steeds kritischer over hoe hun data wordt gebruikt. Wees open over je AI processen en respecteer privacy.
5. Blijf bijleren
AI tools ontwikkelen zich razendsnel. Houd je kennis bij door regelmatig te experimenteren met nieuwe functionaliteiten.
Clay: De game changer voor AI Sales ondersteuning
Clay is een go-to-market orchestration tool die de basis vormt van moderne AI sales ondersteuning. Het platform combineert prospect research, data enrichment en outreach automation in één omgeving.
Hoe Clay je salesproces revolutioneert
Geautomatiseerde prospect research: In plaats van handmatig LinkedIn profielen door te spitten, analyseert Clay automatisch bedrijfswebsites, haalt case studies op en bepaalt de beste aanpak voor elke prospect. Een concrete case: voor een klant die case study video’s maakt, werd binnen één workflow bepaald welke bedrijven al textuele case studies hadden, welke video’s gebruikten, en welke nog helemaal geen case studies toonden.
Slimme categorisering en personalisatie: Clay gebruikt AI om prospects in relevante categorieën te plaatsen. Voor elke categorie maak je vervolgens een gepersonaliseerde benadering, gebaseerd op de specifieke situatie van het bedrijf.
Resultaat: 150.000 Euro pipeline met een account executive: Deze Clay workflow genereerde 150.000 euro aan nieuwe business pipeline met slechts één account executive. “Het is super schaalbaar omdat je dus al het werk eromheen door dit soort tools kan laten doen,” legt Thijs uit.
Praktijkvoorbeeld: E-commerce bedrijven scoren
Voor marketing agencies die e-commerce bedrijven willen benaderen, automatiseert Clay het hele kwalificatieproces:
- Tech stack detectie: Werken prospects met Shopify, Magento of WooCommerce?
- Price range analyse: Wat is de gemiddelde productprijs?
- Slimme scoring: Automatische indeling in tier 1 (premium leads), tier 2 (medium leads) en tier 3 (basis leads)
Tier 1 prospects krijgen een handgeschreven kaart, tier 2 prospects krijgen een koude email met nabellen, en tier 3 prospects komen in een drip campaign. Deze gerichte aanpak verhoogt je conversie enorm.
De opkomst van de go-to-market engineer
AI sales ondersteuning creëert een nieuwe rol in het sales landschap: de go-to-market engineer of outbound engineer. Deze professional combineert diepgaande sales kennis met technische vaardigheden in tools zoals Clay, Zapier en Make.
“Dat is iemand met heel veel verstand van sales, maar ook met diepgaande kennis over de workflows en de automations,” vertelt Thijs. Deze rol wordt cruciaal voor bedrijven die echt willen profiteren van AI sales ondersteuning.
Slimme workflows voor maximum efficiëntie
Demo voorbereiding automatiseren
Stel je voor: er komt een nieuwe demo aanvraag via Calendly binnen. Normaal betekent dit handmatig LinkedIn research, website analyse en CRM updates. Met AI sales ondersteuning automatiseer je dit volledig:
- Nieuwe calendly invite triggert automatisch een workflow
- Clay research haalt funding info, medewerkersaantal en geografische spreiding op
- Automatische briefing wordt naar de salesperson gestuurd
- CRM update zorgt ervoor dat alle data synchroon loopt
“Een hele simpele workflow, maar we maken het weer super efficiënt voor de salesmedewerker,” benadrukt Thijs.
Meeting Analysis met AI
Voor online meetings automatiseert AI de volledige follow-up:
- Fireflies AI neemt meetings op en analyseert de inhoud
- Automatische extractie van actiepunten en belangrijke insights
- CRM updates met meeting notes en vervolgstappen
- Follow-up emails worden voorbereid of automatisch verstuurd
Voor accountmanagers die veel fysieke afspraken hebben, biedt Donna AI vergelijkbare functionaliteit via spraakcommando’s vanuit de auto.
Lead magnets: AI gedreven content marketing
Lead magnets zijn een essentieel onderdeel van moderne AI sales ondersteuning. Ze helpen je om waarde te leveren voordat je verkoopt, wat het vertrouwen vergroot en gesprekken op gang brengt.
Waarom generieke content niet meer werkt
“Iedereen kan een whitepaper maken met één prompt,” stelt George van BlinktUit. “Dat kan gewoon tegenwoordig. Er komt vaak iets uit wat ook nog wel gewoon ergens op slaat, alleen niet gebaseerd, niet gevalideerd.”
Het geheim zit in het maken van content die alleen jouw bedrijf kan produceren, gebaseerd op je unieke expertise en ervaringen.
De BlinktUit aanpak: van Google Sheet naar software
BlinktUit begon met een simpele Google Sheet als lead magnet – een LinkedIn zoektool waar gebruikers toegang tot hun account moesten geven. Door wekelijkse feedback sessies en iteraties groeide dit uit tot een volwaardige LinkedIn automatiseringstool.
“Live is live. Gewoon zo snel mogelijk wel aan de gang gaan, zodat je ook met feedback uit de markt je product of je lead magnet weer beter kan maken,” adviseert George.
AI Tools voor Lead Magnet Ontwikkeling
Research en Strategie:
- Perplexity: Voor gevalideerd onderzoek naar je doelgroep
- Claude: Voor tekst generatie en content optimalisatie
- Gemini: Voor uitgebreide analyse en ideegeneratie
Content Creatie:
- Gamma.app: Voor snelle presentaties en slides
- Napkin: Voor infographics en illustraties
- Programmeertools: Voor interactieve tools en calculators
Meer weten over lead magnets? Lees dan ons blog over alles wat je weten over effectieve lead magnets!
Van theorie naar praktijk: Je implementatie strategie
Stap 1: Begin met je bedrijfsinformatie verzamelen
Voordat je AI tools inzet, verzamel je alle relevante bedrijfsinformatie. Dit geeft AI de context die nodig is voor accurate output.
Stap 2: Frame je AI assistenten goed
“AI is gewoon getraind om als mens te gedragen,” legt George Bohemen uit. “Daarom kan je dus ook als mens instructies geven.”
Effectieve framings:
- “Je bent een consultant met 10 jaar ervaring in B2B sales”
- “Geef pas antwoord nadat je zeker weet dat je het beste antwoord kan geven”
- “Valideer alle feiten en vraag om bronnen waar nodig”
Stap 3: Context en validatie
Geef AI specifieke context over je bedrijf, doelgroep en doelstellingen. Upload bedrijfsplannen, case studies en andere relevante documenten. Controleer altijd de output en vraag om bronnen.
Stap 4: Kies je tools op basis van wat je nodig hebt
Verschillende AI tools hebben verschillende sterktes:
- Claude: Top voor tekstgeneratie en programmeren
- Gemini: Enorm verbeterd en nu een van de beste modellen
- ChatGPT: Snelle tool releases en breed inzetbaar
- Perplexity: Gevalideerde feiten en onderzoek
Kosten en ROI van AI sales ondersteuning
Wat ga je uitgeven per tool?
Clay werkt met een credit-based systeem. Voor een gemiddelde ondernemer ligt de investering tussen 300-400 euro per maand voor het basispakket. Samen met een outreach tool kom je uit op 500-600 euro per maand.
“Als je daar dan nog een tool zoals bijvoorbeeld die van jullie linkt, of een lemlist aan toevoegt, dan kan je dus voor 500-600 euro, kan je al best wel hele toffe dingen doen,” vertelt Thijs.
ROI Berekening
Bij een gemiddelde deal size van 10.000 euro hoef je slechts één extra deal per maand te sluiten om de investering terug te verdienen. De efficiëntiewinst en tijdbesparing zorgen vaak voor een ROI van 300-500% binnen het eerste jaar.
Integratie met je bestaande systemen
AI sales ondersteuning werkt prima samen met je huidige tech stack:
CRM Integratie:
- HubSpot
- Salesforce
- Pipedrive
Email Marketing:
- Lemlist
- Instantly
- Mailchimp
LinkedIn Automation:
- Linqed
- Sales Navigator integraties
Praktische tips van de experts
Hoe zorg je dat AI berichten niet als spam overkomen?
“Als je het kan afstemmen op iets wat de ontvanger gedaan heeft of wat op hun website staat of iets dergelijks, dan komt het vaak al een stukje menselijker over,” adviseert Thijs. “Persoonlijk maakt het mij echt geen fluit uit of iemand mij benadert met een AI-bericht, of dat het een copy-paste-bericht is dat hij naar duizend mensen toestuurt. Het gaat altijd om de inhoud, en als dat relevant is, dan maakt het mij als ontvanger niet zoveel uit hoe dat bericht tot stand komt.”
Zijn gouden regel: baseer je outreach-bericht op iets vanuit de gebruiker, personaliseer het, en houd het kort en bondig, net alsof je iemand een WhatsApp stuurt.
De kracht van gefocuste lead magnets
“Een lead magnet hoeft niet gelijk over heel je bedrijf te gaan,” benadrukt George. “Het kan ook iets zijn wat een klein onderdeel is, waar jouw specifieke doelgroep zich op richt.” En dan gaat de wereld in één keer open, omdat je niet aan alles moet voldoen.”
Een webinar hoeft bijvoorbeeld niet over je hele bedrijf te gaan. Het kan over een onderwerp zijn waar één persoon toevallig heel veel verstand van heeft.
Veelgestelde vragen over AI sales ondersteuning
Komt AI gegenereerde outreach niet over als spam?
De kwaliteit hangt af van personalisatie en relevantie. Als je content baseert op specifieke bedrijfsinformatie en echte problemen oplost, maakt de generatie methode weinig uit. Focus op waarde, niet op perfecte grammatica.
Werkt AI sales ondersteuning ook voor fysieke producten?
Absoluut. AI helpt bij het identificeren van de juiste prospects, het analyseren van hun behoeften en het personaliseren van de benadering, ongeacht of je software of fysieke producten verkoopt.
Hoe voorkom je outdated informatie van LinkedIn?
Bouw extra verificatie stappen in je Clay workflows. Gebruik meerdere databronnen en voeg filters toe die recente activiteit controleren. Regelmatige data cleaning is essentieel.
Kan ik AI sales ondersteuning combineren met mijn huidige CRM?
Ja, moderne AI tools integreren naadloos met populaire CRM systemen. Clay kan bijvoorbeeld automatisch leads naar HubSpot sturen en je CRM up-to-date houden.
Wat is het verschil tussen een lead magnet en directe sales?
Een lead magnet bouwt vertrouwen op door eerst waarde te leveren. 90% van je markt is niet direct klaar om te kopen, maar wel bereid om informatie in te winnen. Dit verhoogt je conversie kansen aanzienlijk.
Waarom zou ik N8N gebruiken in plaats van Zapier voor AI agents?
Zoals Thijs uitlegt: “N8N is mijn outreach agent die op dit moment autonoom voor mij outreach kan doen naar bedrijven.” N8N biedt meer flexibiliteit voor complexe agent workflows, terwijl Zapier beter is voor simpele automatiseringen.
De toekomst van AI sales ondersteuning
AI sales ondersteuning staat nog maar aan het begin. De ontwikkelingen gaan zo snel dat wat vandaag geavanceerd lijkt, over een jaar standaard zal zijn. Het belangrijkste is om nu te beginnen met experimenteren en leren.
“Misschien over 20, 30 of 50 jaar gaat AI veel meer doen, maar voorlopig nog niet,” voorspelt Thijs. “Sales blijft gewoon mensenwerk. Zeker de komende jaren nog. Maar AI heeft daar wel enorme impact.”
De sleutel tot succes ligt in het vinden van de juiste balans: AI gebruiken voor de repetitieve taken zodat je meer tijd hebt voor wat echt telt, het bouwen van relaties met je prospects en klanten.
